Напряжение ожиданий особенно заметно там, где сроки и расстояния не совпадают с погодой и графиками. В Мурманске движение грузов всё реже воспринимается как простая отправка из точки А в точку Б. За ним стоит сложная координация, которая постепенно меняет саму роль экспедирования. контроль сроков превращается в управление рисками координация разных видов транспорта становится ключевой задачей непредсказуемость климата усиливает значение посредника ответственность смещается от перевозки к организации процесса