Пространство крупного магазина устроено так, чтобы движение было предсказуемым. В Мурманске формат супермаркета давно стал привычной средой, где повседневные решения принимаются по заданному маршруту. Покупатель здесь действует не как свободный участник обмена, а как пользователь заранее продуманного сценария. маршрутизация потока внутри торгового пространства влияние выкладки на структуру выбора регулярное планирование крупных закупок сведение личного контакта к минимуму